Termos e Condições AS7Games – Regras Completas da Plataforma

1Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na AS7Games e utilizar os serviços da plataforma, você precisa atender aos seguintes critérios obrigatórios sem exceção:

• Idade mínima: ser maior de 18 anos. A AS7Games é uma plataforma exclusivamente para adultos. O uso por menores de idade é estritamente proibido e sujeito ao encerramento imediato da conta com devolução do saldo depositado.
• Residência: ser residente no Brasil e possuir CPF válido. Não aceitamos cadastros de pessoas residentes em jurisdições onde jogos de azar online são proibidos por lei.
• Capacidade legal: ter plena capacidade civil para contratar, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).
• Conta única: cada pessoa física pode ter apenas uma conta na AS7Games, vinculada a um único CPF. A criação de contas múltiplas é proibida e resulta em suspensão imediata de todas as contas identificadas.
• Dados verdadeiros: fornecer informações cadastrais corretas e atualizadas. Dados falsos ou incompletos constituem motivo de encerramento da conta sem aviso prévio.

O cadastro é gratuito e leva menos de 2 minutos. Após criar a conta, você receberá um e-mail de confirmação no endereço cadastrado. A conta só fica totalmente ativa após a confirmação do e-mail. A AS7Games reserva o direito de recusar cadastros sem necessidade de justificativa, caso identifique riscos de fraude ou inconsistências nos dados fornecidos.

2Conta do Jogador

Ao criar sua conta na AS7Games, você se torna responsável pela guarda e confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A AS7Games não é responsável por prejuízos decorrentes de acesso não autorizado resultante de negligência do próprio usuário na proteção das suas credenciais.

• Senha: escolha uma senha forte, única para a AS7Games, e não a compartilhe com ninguém. A AS7Games nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone.
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e recomendada para todos os jogadores. Ative no painel de segurança da sua conta para uma camada adicional de proteção.
• Acesso suspeito: caso perceba acessos que não foram feitos por você, altere a senha imediatamente e contate o suporte.
• Inatividade: contas sem atividade por mais de 12 meses consecutivos podem ser classificadas como inativas. A AS7Games notificará o titular por e-mail antes de qualquer ação sobre contas inativas.

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento através do suporte. Saldos remanescentes serão devolvidos via Pix após verificação de identidade, descontadas eventuais obrigações pendentes (como bônus em rollover aceitos e não cumpridos). O processo de encerramento leva até 5 dias úteis.

3Depósitos e Pagamentos

A AS7Games aceita os seguintes métodos de depósito, todos em reais brasileiros (BRL):

• Pix — método principal, processamento instantâneo 24 horas, 7 dias por semana. Funciona com todos os bancos e instituições com Pix ativo: Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, PicPay, Mercado Pago e demais participantes do sistema Pix do Banco Central do Brasil.
• Boleto bancário — compensação em até 3 dias úteis após o pagamento.
• Cartão de crédito — processamento em até 1 hora. Bandeiras Visa e Mastercard aceitas.
• Cartão de débito — processamento instantâneo.
• PicPay e Mercado Pago — processamento instantâneo via integração direta.

Todo depósito deve ser realizado pelo próprio titular da conta, com método de pagamento registrado no mesmo CPF da conta AS7Games. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos ao método de origem e podem resultar em investigação da conta. A AS7Games não cobra taxas sobre depósitos — os custos de transação são absorvidos pela plataforma.

O saldo depositado fica disponível imediatamente após a confirmação da transação — instantâneo no caso do Pix. Para boleto, o crédito ocorre após a compensação bancária, o que pode levar até 3 dias úteis dependendo do banco emissor.

4Saques

Os saques na AS7Games são processados exclusivamente via Pix para a chave cadastrada na conta, que deve estar vinculada ao mesmo CPF do titular. A plataforma não realiza saques para contas de terceiros, mesmo que familiares.

• Valor mínimo para saque: R$ 30,00.
• Prazo de processamento: até 15 minutos para saques via Pix em condições normais. Em períodos de alta demanda ou para o primeiro saque da conta (que pode incluir verificação de identidade), o prazo pode chegar a 24 horas.
• Verificação KYC no primeiro saque: o primeiro saque de cada conta requer verificação de identidade (documento oficial com foto e comprovante de residência). Esse processo é realizado uma única vez e não se repete em saques subsequentes.
• Limite diário: saques acima de R$ 20.000,00 por dia podem estar sujeitos a revisão manual para conformidade com regulamentos anti-lavagem de dinheiro.

A AS7Games pode suspender temporariamente um saque para investigação em casos de suspeita de fraude, abuso de bônus ou inconsistências cadastrais. Nesses casos, o jogador será notificado por e-mail com o prazo estimado de resolução. Se a investigação concluir pela regularidade da conta, o saque é liberado imediatamente.

5Bônus e Promoções

A AS7Games oferece diversas promoções — bônus de boas-vindas, recargas, cashback VIP, torneios e freerolls — cada uma com termos específicos publicados na página da promoção. As regras gerais que se aplicam a todos os bônus são:

• Rollover: o valor em apostas necessário para converter o saldo bônus em saldo sacável. Na AS7Games, o rollover é sempre calculado sobre o valor do bônus recebido — não sobre a soma de depósito mais bônus, como é comum em outras plataformas.
• Prazo: cada bônus tem prazo definido para cumprimento do rollover — normalmente 30 dias. Bônus não utilizados ou rollover não cumprido dentro do prazo resultam no cancelamento do saldo bônus remanescente.
• Elegibilidade: bônus de boas-vindas são válidos apenas para o primeiro depósito de contas novas. Contas com histórico de abuso de bônus (incluindo contas suspensas anteriormente) não são elegíveis.
• Limite de saque do bônus: os ganhos gerados com saldo bônus têm limite de saque de 5 vezes o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária nos termos da promoção específica.
• Contribuição por jogo: nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. Slots e crash games contribuem 100%; cassino ao vivo contribui 20%; poker contribui 15%; roleta (apostas externas) contribui 10%. Apostas canceladas, reembolsadas ou com valor zero não contam.

Todas as promoções têm detalhes completos disponíveis na página Promoções e na página Bônus de Boas-Vindas. A AS7Games reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção, comunicando com antecedência mínima de 24 horas via e-mail aos jogadores afetados por promoções em andamento.

6Regras de Apostas

As apostas realizadas na AS7Games — seja em jogos de cassino, slots, poker, roleta ou apostas esportivas e e-sports — seguem regras específicas por modalidade. Os princípios gerais são:

• Apostas confirmadas são definitivas: uma aposta confirmada pelo sistema não pode ser cancelada ou alterada pelo jogador, salvo em casos de erro técnico comprovado da plataforma.
• Erro de sistema: apostas realizadas durante falhas técnicas, odds incorretas por erro de digitação ou eventos mal classificados podem ser anuladas pela AS7Games, com devolução do valor apostado. A AS7Games notificará os jogadores afetados.
• Apostas esportivas: cobertura inclui Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, UEFA Champions League, vôlei (Superliga e competições internacionais), basquete (NBB e NBA), MMA/UFC, Fórmula 1 e e-sports (CS2, League of Legends, Free Fire, Valorant). As regras de settlement de cada mercado estão disponíveis na seção de apostas da plataforma.
• Apostas de e-sports: partidas canceladas ou interrompidas antes do tempo regulamentar são anuladas e os valores devolvidos. Partidas que chegam ao resultado oficial, mesmo com protesto, são liquidadas pelo resultado declarado pela organização do torneio.
• Poker: o jogo segue as regras padrão do Texas Hold'em e Omaha. Conluio entre jogadores e uso de softwares de assistência em tempo real são proibidos e resultam em banimento imediato.

A AS7Games pode limitar o valor máximo de apostas por evento ou por mercado para gerenciamento de risco. Esses limites são definidos dinamicamente e podem variar por esporte, mercado e nível do jogador. Para dúvidas sobre limites específicos, consulte o suporte.

7Jogo Responsável

A AS7Games está comprometida com a promoção do jogo responsável. O entretenimento online deve ser uma atividade prazerosa e dentro dos limites financeiros e emocionais de cada jogador. As seguintes ferramentas estão disponíveis para todos:

• Limite de depósito: você pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito no painel da conta. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após um período de espera de 7 dias (para evitar decisões impulsivas).
• Limite de tempo de sessão: configure alertas para ser notificado após um período de jogo contínuo. A plataforma pode solicitar confirmação para continuar após o alerta.
• Autoexclusão temporária: pausas de 1 dia, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a autoexclusão, o acesso à conta fica bloqueado e nenhuma comunicação promocional é enviada.
• Autoexclusão permanente: o encerramento definitivo da conta por iniciativa de jogo responsável é processado em até 24 horas. O saldo disponível é devolvido via Pix. Após a exclusão permanente, não é possível criar nova conta com o mesmo CPF.

A AS7Games pode acionar limitações proativas em contas que apresentem sinais de jogo problemático — como aumento repentino de depósitos, sessões muito longas ou padrões de apostas associados a comportamento compulsivo. Essas intervenções são feitas pelo bem do jogador e comunicadas por e-mail com orientações sobre como buscar ajuda.

8Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A AS7Games trata todos os dados pessoais dos jogadores em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As principais diretrizes são:

• Dados coletados: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, dados bancários (para processamento de Pix) e histórico de apostas e transações.
• Finalidade: os dados são utilizados exclusivamente para operação da plataforma, verificação de identidade, processamento de pagamentos, comunicação sobre a conta e cumprimento de obrigações legais.
• Compartilhamento: dados são compartilhados apenas com processadores de pagamento (para transações Pix, boleto e cartão), autoridades regulatórias quando exigido por lei, e provedores de tecnologia com contratos de confidencialidade. Nunca são vendidos ou cedidos para fins comerciais de terceiros.
• Direitos do titular: você tem direito a acessar, corrigir, exportar e solicitar exclusão dos seus dados, nos termos da LGPD. Solicitações podem ser feitas via suporte@as7games.net.
• Retenção: dados são mantidos pelo prazo legal exigido (normalmente 5 anos para dados financeiros, conforme regulamentação do Banco Central) e excluídos após esse período.

Para informações completas, leia a Política de Privacidade da AS7Games. Em caso de dúvidas ou solicitações de exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail suporte@as7games.net.

9Conduta do Usuário e Atividades Proibidas

A AS7Games opera em um ambiente de entretenimento e espera que todos os jogadores se comportem de forma ética e legal. As seguintes atividades são expressamente proibidas e resultam em suspensão ou banimento imediato da conta, com possível retenção de saldo para investigação:

• Fraude e golpes: tentativas de fraude no sistema de pagamentos, uso de cartões de crédito de terceiros sem autorização, chargebacks fraudulentos ou qualquer esquema para obter vantagem ilícita.
• Conluio: combinação de resultados com outros jogadores em mesas de poker, cassino ao vivo ou apostas esportivas.
• Bots e automação: uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule comportamento humano na plataforma.
• Múltiplas contas: criação de contas adicionais para obter bônus de boas-vindas repetidamente ou burlar suspensões.
• Lavagem de dinheiro: uso da plataforma para transações financeiras ilícitas. A AS7Games reporta atividades suspeitas às autoridades competentes, conforme exigido pela Lei nº 9.613/1998.
• Manipulação de apostas esportivas: apostas baseadas em informação privilegiada ou participação em esquemas de manipulação de resultados (match fixing).

A AS7Games utiliza sistemas automatizados de detecção de fraude que monitoram padrões de apostas e transações em tempo real. Investigações de conduta são conduzidas pela equipe de compliance e podem levar até 30 dias. Durante a investigação, o saldo da conta pode ser bloqueado preventivamente.

10Alterações dos Termos e Disposições Gerais

A AS7Games reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos jogadores cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor, exceto nos casos em que alterações urgentes sejam necessárias por exigência legal ou regulatória — quando podem entrar em vigor imediatamente.

• Aceitação de alterações: o uso contínuo da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Se não concordar com as alterações, você pode encerrar sua conta sem penalidades antes da data de vigência.
• Lei aplicável: estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
• Foro: fica eleito o foro da Comarca de São Paulo para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos e Condições, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
• Disposições gerais: a nulidade de qualquer cláusula destes termos não afeta a validade das demais. A tolerância da AS7Games em relação a descumprimentos não constitui renúncia ao direito de exigir o cumprimento posterior.

Ao utilizar a AS7Games, você confirma ter lido e compreendido todos os termos aqui descritos, incluindo as políticas de bônus, depósito, saque, jogo responsável e privacidade. Estes Termos e Condições foram redigidos em português do Brasil de forma clara e acessível — se algo não ficou claro, pergunte antes de jogar.